Handelsbetingelser
Pathuel Intérieur
Sct. Jørgensgade 1
Slagelse, 4200
pathuel.interiur@gmail.com
CVR nr: 27600247
Betaling
Alle beløb der fremgår på hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK), inklusiv moms og
eksklusiv leveringsomkostninger.
Pathuel Intérieur ager imod online betalinger med; Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mobilepay
Online. Vi pålægger ikke dit køb nogle former for transaktionsgebyr.
Pathuel Intérieur benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger, hvilket
betyder, at forbindelsen er helt sikker.
Levering
Vi leverer vare inden for EU og overseas ved efterspørgsmål. Leveringstiden for din ordre er
normalt 4-12 uger. Skulle der i særlige tilfælde være forlænget leveringstid, giver vi dig
besked på mail. Alle varer leveres med Kühne & Nagel.
Retur og fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på vores webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager din ordre. Eventuelle
returneringsomkostninger afholder du selv, ligesom valg af transportør er dit eget.
Fortrydelse skal meldes til os senest 14 dage efter købet, og fra fortrydelsen skal ordren
være os i hænde senest 14 dage efter, at du har informeret om dit brug af fortrydelsesretten.
Meddelelsen skal gives pr. mail på pathuel.interiur@gmail.com, hvor du tydeligt skal oplyse
om, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret.
Det er op til Pathuel Intérieur at vurdere varens stand. Hvis varen er prøvet udover, hvad der
er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion, betragtes den som brugt ogaf forringet værdi. Det betyder, at du ved fortrydelse af købet vil få en mindre del eller intet af
købsbeløbet retur.
Reklamationsret
I henhold til den danske købelov gives der 2 års reklamationsret på produkter. Reklamation
gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Reklamation skal meddeles til Pathuel Intérieur i rimelig tid efter varens modtagelse via
tidligere nævnte email. Her anses en måned som rimeligt tid, med mindre andet er aftalt.
Reklamationen gælder ikke ved fejl eller skader, der skyldes forkert betjening af produktet.
Pathuel Intérieur dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang. Vi modtager ikke
pakker sendt på efterkrav.
Reklamationer sendes til vores lager:
Pathuel Intérieur
Sct. Jørgensgade 1
Slagelse, 4200
Persondatapolitik
Når du køber en varer og selv videregiver oplysningerne, modtager vi kundedata. Som
dataansvarlig behandler vi dine personoplysninger sikkert og fortroligt. Dine
personoplysninger bliver kun anvendt og opbevaret til de formål, de er samlet ind til.
Vi anvender tredjeparter til behandling af nogle af vores oplysninger blandt andet i vores
fragthåndtering, som ikke er udviklet af [virksomhedsnavn]. Vi har indgået
databehandleraftaler med vores partnere som garanti for, at de overholder gældende regler
om beskyttelse af personoplysninger.
Klagemuligheder
Du kan sende en mail til pathuel.interiur@gmail.com, hvis du vil i kontakt med os, har
spørgsmål eller vil indgive en klage.
Hvis du har en klage, og det ikke lykkes os at finde en løsning sammen, vil du kunne benytte
en af følgende muligheder for at klage:
• Center for Klageløsning, via klageportal v. Nævnenes Hus. Gå til klageportal.• Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.
• Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU
Kommissionens online klageportal. Gå til EU klageportal.
Ved indgivelse af klage, skal du oplyse/anvende vores mail, pathuel.interiur@gmail.com,.